Autohuset har mistet Volkswagen

VORDINGBORG: De fleste skilte er pillet af bygningerne, og tilbage står bare Autohuset Vordingborg A/S. Volkswagen har trukket deres autorisation fra bilhuset tilbage. Det betyder ikke, at bilhuset lukker, men blot at de nu står med en udfordring.

- Vi er ikke gået konkurs, forsikrer Allan Christensen, indehaver af bilhuset, som svar på de rygter, der hurtigt har spredt sig.

I stedet er det Volkswagen der 1. marts har trukket deres autorisation tilbage.

- Det skete meget hurtigt. Jeg blev kaldt til møde, og en time senere havde jeg mistet min autorisation, forklarer han.

Grunden var, at han ikke levede 100 procent op til den bilfabrikantens stramme retningslinjer om servicering af kunder. Dagen inden blev Autohuset Vordingborg kåret til at være den femte bedste VW-forhandler i Danmark i forhold til kundetilfredshed. Men det var ikke nok.

For selvom de var populære blandt kunderne, levede bilhuset ikke helt op til bilgigantens ISO-certificering, hvor de har lagt retningslinjer for, hvor frisk sælgerens ånde skal være.

- Jeg har ikke set den slags før. Normalt skal man have taget af kassen eller fusket med reklamationen før det sker så hurtigt. Og det har jeg ikke, understreger Allan Christensen, som har forhandlet Volkswagen i Vordingborg i 24 år.

Han overvejer nu, hvad der skal ske med butikken. Men ét er sikkert.

- Vi fortsætter med at handle med og servicere biler, fastslår han.